Millennial verbinden: tips en uitleg voor verbinding en waardering met millennials op de werkvloer:

Wil je millennials verbinden? In veel bedrijven werken (of komen) veel werknemers uit de zogenaamde “milennials generatie” voor: jonge werknemers tussen circa 20 en 35 jaren oud. Ze barsten van energie, zelfvertrouwen, technische kennis en een dosis eigenwijsheid. Het is de hoogst opgeleide generatie ooit die op de deur van de werkvloer bonst. Toch zijn er ook negatieve punten hoorbaar: millennials hebben veel alleen moeten doen en kunnen daarom slecht in teams samenwerken. Zij trekken hun eigen plan, zitten alleen maar op hun smartphones te kijken en veranderen van werkgever om het minste of geringste. Vaak is negatieve feedback of een klein salarisverschil al voldoende. Tegelijkertijd weten we ook dat veel oudere werknemers gaan uitstromen en “millennials” de nieuwe managers en directeuren van morgen en overmorgen zullen zijn. Het leren kennen van de millennial, en het binden van millennials aan uw organisatie, is dus essentieel. Wilt u weten hoe millennials te waarderen, en hoe u de verbinding tussen uw medewerkers, inclusief de millennial generatie, sterker kunt maken, lees dan vooral deze blog.

In deze blog over millennials verbinden:

• • Wie en wat zijn Millennials exact?
  • De voordelen van millennials in je organisatie
  • Passie, toewijding en betrokkenheid
  • Hoe verander je een millennial in een tevreden werknemer
  • Bekijk deze video: waarom verbinding essentieel is in samenwerking met Millennials

Wie en wat zijn Millennials exact?

Bij de één staan ​​ze bekend als Millennials, Gen Y, the next generation of Facebookers (om maar een paar namen voor deze generatie te noemen). Hoe je ze ook wilt noemen: deze jonge generatie is de nieuwste generatie nieuwe werknemers. Zij zijn de sollicitanten van gister, de werknemers van vandaag, de managers van morgen en de directeuren en politici van overmorgen. Daarom willen we ze maar wat graag verbinden: ze betrokken maken bij je organisatie, instelling of werk.

Het zou namelijk verkeerd zijn om alleen maar over die ene Millennial generatie te spreken. Elke generatie heeft immers zijn eigen karakteristieken. Zo worden namelijk de verschillende andere generaties genoemd (Krell, 2017; Behrens, 2009):

Generatie benamingen:

• Greatest generation: 89+ jaren oud
• Silent generation: 71-88 jaren oud
• Baby-boomers: 52-70 jaren oud
• Gen X: 36-51 jaren oud
• Millennials: 20-35 jaren oud
• Generatie Z: 20 jaar en jonger

En Millennials:

Grofweg gezegd zijn millennials de personen die grofweg tussen 1985 en 2000 geboren zijn. Het zijn de personen die actief de millennium wisseling hebben meegemaakt, de één bewuster dan de ander :-). Kijkend naar opleidingsduur, zijn de eerste millennials tussen 2005 en 2010 toegetreden tot de beroepsbevolking. De millennials vertegenwoordigden in 2016 zelfs al 38% van de werkzame beroepsbevolking in Nederland (CBS, 2016). Ter vergelijking: de generatie vóór hen, Generation X (of Gen Xers), vertegenwoordigt slechts 20 procent van het huidige personeelsbestand. Niet voor niets lopen veel bedrijven vast op deze disbalans: de baby-boom generatie treedt uit, de 40’ers en 50’ers zijn ondervertegenwoordigd en veel jongeren staan klaar om het stokje over te nemen. De uitdaging is deze jonge generatie tijdig klaar te stomen. Met andere woorden: het enorme aantal millennials, gecombineerd met het relatieve gebrek aan Gen X’ers en de toenemende pensionering van Baby Boomers, betekent dat werkgevers zich zullen moeten richten op het verbinden en ontwikkelen van de Millennials.

De uitdaging: hoe verbind en ontwikkel je de Millennials?

Maar daar rijst exact de uitdaging: in veel opzichten zijn millennials anders dan voorgaande generaties. Vooral het verschil in opvattingen tussen de ervaren beroepsgroep (baby-boomers) en de nieuwe toestroom (millennials) is dermate groot, dat het regelmatig tot botsingen leidt. Millennials bekijken de wereld heel anders dan de oudere generatie; die hen juist de kennis en ervaring wil overbrengen. Misverstanden tussen de verschillende generaties op de werkvloer zijn het gevolg. Waar komen deze frustraties vandaan, en hoe kunnen we deze oplossen? En hoe het creëren van begrip en verbinding daarin een goede stap zijn?

De voordelen van millennials in je organisatie

Het goede nieuws is dat basisbehoeften van millennials niet structureel afwijken van die van andere generaties. Iedereen wil namelijk graag een positieve bijdrage leveren. Wel zijn Millennials meer met zichzelf bezig dan oudere personen, soms ook door hun zoektocht naar een eigen identiteit. Ook ‘documenteren’ millennials hun leven meer dan de andere generaties (online aanwezigheid, facebook, instagram, etc). Want eerlijk is eerlijk: de jongere millennials zijn opgegroeid met technologie, en kennen zelfs geen wereld zonder.

Millennials hebben ook een groot pluspunt: ze zijn ambitieus, breed opgeleid, technologisch erg goed en toleranter ten opzichte van andere rassen, nationaliteiten en gendergelijkheid. Niet voor niets starten veel Millennials nieuwe bedrijven die vaak baanbrekend zijn in opvattingen en technologie.

De redenen zijn evident:

• Millannials zijn namelijk een zeer diverse generatie: in geen enkele andere generatie zijn zoveel 1 ouder gezinnen, gescheiden gezinnen, samengestelde gezinnen, multiculturele gezinnen, adopties, homoseksuele stellen met kinderen, etc etc.
• Door de grote mate van toegankelijkheid van het (hoger) onderwijs, zijn Millennials ook de best opgeleide generatie tot nu toe. Geen enkele generatie voor hen was gemiddeld zo hoog opgeleid. En daar wil een Millennials graag gebruik van maken (zie daar ook het maatschappelijk probleem en het tekort aan ambachtslieden).

Millannials zijn ook:

• En na uren en uren te hebben doorgebracht achter hun computers en game-consoles, zijn Millennials buitengewoon technisch onderlegd en zijn ze uitzonderlijke probleemoplossers. Overal is een video, een blog of een virtuele vriend voor. Maar daardoor hebben ze soms geen flauw idee hoe ze in teams moeten werken, met mensen van uiteenlopende generaties. Millennials hebben namelijk heel veel online vrienden dan ooit, maar ECHTE goede vrienden en goede gesprekken zijn zeldzaam…. En dat is waar verbinding en teambuilding kan helpen.
• En als laatste: Millennials weten zelf als best wat (collega) Millennials willen. Ze zijn de managers en directeuren van morgen, die als geen ander weten hoe met generatie genoten omgegaan moet worden. Neem de nieuwe bedrijven die Millennials opbouwen: deze hebben allemaal Millennials aan boord. Ze maken speciale afspraken die passen bij het wensenpatroon van Millennials. Denk aan “4 dagen werken, 5 dagen betaald”, of “onbeperkt aantal vakantiedagen”, “work life balance”, “workation voor het personeel” tot “work hard, play hard”. Op deze manier weten ze meer generatiegenoten aan zich te binden en te groeien als kool.

Millennials weten we ze willen

Millennials zijn dan ook erg bedreven in bepaalde elementen. Degenen die ervaring met millennials hebben opgedaan, prijzen hen voor manier om van het leven te genieten en een drive om diezelfde wereld beter te maken. Raakt een onderwerp hen, dan hebben ze een grote werkethiek en kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het moderne succes van de onderneming. Om echter te zorgen dat Millennials succesvol worden, zullen ze extra training moeten krijgen, positieve feedback, lof voor goed werk en zullen we hen moeten samensmelten tot goede teams.

Passie, toewijding en betrokkenheid

Iedereen wil een positieve bijdrage leveren, vooral Millennials. Vraag tien willekeurige millennials en de kans is groot dat zij aangeven “een verschil te willen maken”. Millennials hebben al veel meer van de wereld gezien dan de generaties voor hen; zij willen die mooie wereld behouden en gezonder maken. Uit een Amerikaans onderzoek bleek bijvoorbeeld dat 28% van de Millennials een goed salaris belangrijk vond, terwijl de voorgaande generaties dit veel hoger (50%) waardeerden. Daartegenover stond dat Millennials juist de elementen uitdaging, een verschil kunnen maken en impact hebben veel belangrijker vonden dan voorgaande generaties. Wanneer je dit als organisatie kunt uitstralen en triggeren, heb je de harten van de Millennial gewonnen Niet voor niets zijn Millennials over vertegenwoordigd in alle NGO’s: ze vechten voor een droom en een betere wereld (ook wanneer dit tegen een lager salaris is)!

Verbinden van Millennials is van groot belang

Dus van groot belang is het verbinden van Millennials met het duidelijk doel van je bedrijf. Ze zoeken de maatschappelijke betrokkenheid in hun job. Maak duidelijk waarom hun werk zo belangrijk is. Voor elke klanten, en wie ermee geholpen worden. Laat het niet alleen zien, maar laat ze de daadwerkelijke impact ervaren. Zo wordt het nut van het werk groter; de werkbetrokkenheid groeit evenredig mee. Aangezien werkbetrokkenheid het tegenovergestelde is van een burn-out (Schaufeli W. , 2004), leidt dit tot meer gezonde en duurzaam inzetbare organisaties. Of zoals Simon Sinek ooit zei:

Millennials verbinden is key. Millennials hechten namelijk grote waarde aan deze betrokkenheid, passie en impact. Want in tegenstelling tot degenen die last hebben van burn-out, hebben betrokken werknemers juist een energiek en effectief gevoel bij hun werk en kunnen zij goed omgaan met de eisen die het werk aan hen stelt. We noemen dit ook wel “engagement” en de termen kracht (energie), toewijding en werk absorptie zijn hierin van belang. Hoe is Millennials verbinden binnen uw bedrijf geregeld?

Hoe verander je een millennial in een tevreden werknemer?

Want helemaal passend bij Millennials, kun je dit gewoon (online) aan ze vragen. In een enquete gaven Millennials aan het volgende te verlangen van hun werkgever (Kelly, 2012):

1. Coaching: millennials zijn gewend veel begeleid te worden. Zij zijn de generatie van naschoolse huiswerk groepen, minimaal 2 sporten met even zoveel begeleiding, ouders die altijd langs de lijn stonden, tot specifieke ondersteuning en coaches wanner het even minder ging. Op het werk verlangen zij dit ook: niet als strikte 1 op 1 begeleiding, maar bijvoorbeeld in de vorm van periodieke sturing, extra waardering wanneer iets goed is gegaan, positieve feedback geven. Niet formeel, maar juist informeel bij de koffie automaat, op de gang, of soms in een kort emailtje.

Millennials zijn goed in samenwerken:

1. Samenwerking: Millennials hebben veel alleen gewerkt (denk aan de opkomst van het Montessori onderwijs 20 jaar geleden, maar ook doelgericht onderwijs, persoonlijke projecten, etc) en kunnen dat nog steeds goed. In teams werken is voor sommige millennials prettig, terwijl anderen daar juist moeite mee hebben. Het verschil met andere generaties is soms best groot en kan in teams tot botsingen leiden. Zorg daarom voor een goede samenstelling van teams, waarbij de team doelen en kaders duidelijk zijn. Net als vroeger op school, willen Millennials weten wat we moeten doen, voor wie, hoe en wanneer. Het inzetten van teambuilding om teamgenoten tot elkaar te brengen, kan essentieel zijn (zie verderop meer).
2. Kaders: Millennials zijn opgegroeid met veel structuur. Ouders deden veel voor hun, sport was op vaste tijden. Ook op het werk verwachten zij dit. Het geven van duidelijke kaders is wenselijk zodat een Millennial weet wat er van hem/haar verwacht wordt.
3. Motivatie: Millennials zoeken een prettige en inspirerende werkomgeving waarin zij uitgedaagd worden i.p.v. bekritiseerd worden. Kleine vormen van waardering als een speciale lunch of een middagje vrij doen het goed. Millennials kunnen zichzelf goed motiveren, zolang de job voor de uitdaging zorgt. Dit is een verschil met de oudere generaties, die veelal gewend zijn volgens een functieprofiel (in strikte afdelingen) te werken. Zorg daarom voor werk met een duidelijk doel, veel uitdaging en visie. Durf klanten en strategieën te kiezen die Millennials uitdagend vinden. Stilstand is achteruitgang, terwijl de Millennial juist vooruit wil!

En net zo belangrijk:

5. Millennials zoeken leiders die hen goed en gelijkwaardig behandelen. Respect wordt niet door leeftijd of autoriteit verkregen, want een millennial vindt zichzelf net zo goed als een oudere werknemer. Wat telt is juist eerlijkheid, integriteit en wederzijds respect. De manager die de millennial informeel aanspreekt voor koffie wordt meer gerespecteerd dan de manager met een titel in “de ivoren toren”. Managers zouden dus het grote plaatje met visie – en de rol die de Millennial daarin kan spelen – duidelijk moeten maken, en hen flexibele, duidelijke en uitdagende werkzaamheden moeten bieden.

Bekijk deze video: waarom verbinding essentieel is in samenwerking met Millennials